Le consultant est un prestataire de service. Il formule des conseils, donne des recommandations, met en place des stratégies commerciales, financières ou en gestion humaine pour ces clients, grâce à sa propre expérience, à ses connaissances et à ses compétences, qu’il renforce par des diagnostics pointus afférents aux différentes situations. Il peut donc avoir un rôle de commercial, de conseil, d’évaluation de besoin, dans tout type d’entreprise, grands comptes, PME, TPE. Il intervient en général par périodes déterminées, en général de 2 mois à 2 ans, jusqu’au transfert des compétences.

Un consultant doit savoir allier savoir-faire et savoir-être.

            Savoir faire : un manager, un ingénieur, un formateur, un commercial ou encore un professionnel expérimenté possédant une expertise (informaticien, analyste financier, expert comptable), ayant la capacité de :

Ø        discerner de façon réactive des enjeux et des évolutions de métier,

Ø        maîtriser une méthodologie éprouvée, construire des outils des résultats

Ø        définir sa posture face à son métier, sa  vocation et ses valeurs

Ø        comprendre la psychologie de bénéficiaires des prestations de conseil et adapter sa communication à ses interlocuteurs et à leurs enjeux,

Ø         affirmer au maximum sa présence, son talent de communicant

            Faire-savoir : avoir la passion de bien conseiller les autres, faire véhiculer une certaine empathie pour appréhender la problématique du client,

          Qualités requises : compétent, homme d’expérience, le souhait d’évoluer dans son propre objectif, la volonté de réaliser des activités dans le but de les mener personnellement,

            Savoir être : à l’écoute, compréhensif face à l’intelligence humaine, persuasif, communicant, charismatique, perspicace.

Le consultant dans son activité, professionnalise la dimension humaine et la dimension technique.