Le consultant est un prestataire de service. Il formule des conseils, donne des recommandations, met en place des stratégies commerciales, financières ou en gestion humaine pour ces clients, grâce à sa propre expérience, à ses connaissances et à ses compétences, qu’il renforce par des diagnostics pointus afférents aux différentes situations.

Il peut donc avoir un rôle de commercial, de conseil, d’évaluation de besoin, dans tout type d’entreprise, grands comptes, PME, TPE. Il intervient en général par périodes déterminées, en général de 2 mois à 2 ans, jusqu’au transfert des compétences.

Un consultant doit savoir allier savoir-faire et savoir-être, il doit être à l’écoute, compréhensif face à l’intelligence humaine, persuasif, communicant, charismatique, perspicace.